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お客様へお詫びとご案内

バレルサウナのご利用について

平素よりグランピングカシマ753をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ツインドームに設置しているバレルサウナの一部において、設定温度が通常より上がりにくい不具合が発生しております。
通常は90℃まで温度調整が可能ですが、現時点では最大で約70℃までしか上がらない状態となっております。

現在、原因の特定および復旧作業に向けて、メーカーへ確認を行っております

ご宿泊のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
ご利用を楽しみにされていた皆さまには心よりお詫び申し上げます。

できる限り早く通常の状態に復旧できるよう、引き続き調査・対応を進めてまいります。
進捗があり次第、改めて公式サイトおよび現地にてご案内いたします。

お客様にはご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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